John Deere está a su servicio

La SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES es importante para John Deere.

Nuestros concesionarios se esfuerzan en satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciendo un servicio rápido y eficaz y suministrando piezas de alta calidad. Este servicio incluye:

›Un surtido variado de repuestos y un servicio de mantenimiento para asistirle en su equipo.

›Personal técnico especializado y herramientas y equipos de localización y comprobación de averías que les permiten realizar las reparaciones adecuadas.

QUÉ HACER EN CASO DE PROBLEMAS

Su concesionario John Deere está a su servicio para ayudarle a resolver problemas de cualquier tipo en su equipo.

1. Por favor tenga la siguiente información a mano, en caso de contactar con su concesionario:

›Modelo de la máquina y número de identificación

›Fecha de compra de la máquina

›Tipo de problema

2. Póngase en contacto con el gerente de servicio técnico para consultar el problema.

3. En caso de que él personalmente no pueda hacerse cargo del problema, contacte con el gerente del concesionario.

4. En caso de que el problema no haya sido resuelto a su entera satisfacción, diríjase a la sucursal de venta John Deere correspondiente y póngase en contacto con el director del servicio postventa.

5. Si no está contento con el servicio recibido, contacte con el centro servicio de asistencia al cliente de JOHN DEERE y llame al número de teléfono 1-866-99DEERE (866-993-3373) o escriba un email a agriculture@johndeere.com.

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